销售总监工作职责附销售总监工作总结报告

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销售总监工作职责

  销售总监是干嘛的岗位职责是什么?如果说企业老板是战略决策者的话,营销总监则是方针制定、战术运用的指挥者和实践者。甚至更多时候,后者由于贴近市场更了解市场而承担了决策者的角色。那么销售总监主要工作职责是什么?销售总监岗位的工作内容有哪些呢?下面一起来了解。

  销售(营销)总监岗位职责:

  1、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。

  2、组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标。

  3、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。

  4、招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。

  5、收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。

  6、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。

  7、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系、与代理商的关系。

  8、协助上级做好市场危机公关处理。

  9、协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行。

  10、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。

  销售总监主要工作职责:

  主要职责一:管理职责

  1.1.组织建设

  (1)根据公司战略和市场推进计划,在公司人力资源体系支持下设立和优化销售部组织构架。

  (2)明确销售部岗位数和职位数。

  1.2.招聘及任免

  1.2.1用人需求

  1.2.1.1明确销售部各销售岗位的用人需求,确定各销售岗位职责和任职资格,提交给总经理确认;

  1.2.1.2确认直接下级提交的用人需求(含岗位职责和任职资格),并提交总经理确认。

  1.2.1.3通过外聘或竞聘方式选用各销售岗位人员。

  1.2.2面试

  1.2.2.1与人力资源部一起进行直接下级岗位的初试;

  1.2.2.2与人力资源部一起进行直接下级的直接下级岗位复试,并做最后确定;

  1.2.3不合格员工处理

  1.2.3.1提出对不合格直接下级的处理建议,提交给人力资源部。

  1.2.3.2确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议,提交给人力资源部。

  1.2.3.3通过绩效考评淘汰不合格员工。

  1.3培训

  1.3.1提出对销售各部经理的培训计划,提交人力资源部;

  1.3.2确认销售各部经理提出的对下级的培训计划,提交人力资源部。

  1.4绩效考评

  1.4.1明确销售部各岗位各阶段的关键考核指标。

  1.4.2根据总经理确认的绩效考评原则,与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法。

  1.4.3对直接下级进行考评,并进行绩效沟通,将考评结果提交人力资源部。

  1.5工作沟通

  1.5.1汇总工作报告,并与总经理进行信息沟通,同时将这些信息传递到直接下级;

  1.5.2负责将公司的政策、原则、策略等信息,快速、清晰、准确地传达给直接下级;

  1.5.3确定书面的交互式的工作通报制度,与直接下属进行沟通。

  1.5.4按阶段将各岗位考评结果汇总,并与人力资源部沟通,让人力资源部更了解销售部员工绩效和状态。

  1.6激励

  1.6.1提议下级部门和直接下级的激励原则,提交总经理确认;

  1.6.2根据总经理确认的激励原则,制定销售部门内部激励方法。

  1.7表现领导能力

  1.7.1指导、鼓励、鞭策下级,使下级能努力工作;

  1.7.2有办法提升下级的工作效果和工作效率;

  1.7.3能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。

  1.8销售费用的审核:

  1.8.1审核销售各部各项销售费用。

  1.8.2监督并控制下级部门的费用支出,并向总经理进行费用月报。

  主要职责二:公司层面(向上)

  1.参与制订公司营销战略,根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。

  2.收集行业信息,定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。

  3.根据市场及同业情况协同总经办,市场部对公司品牌管理,新品规划,并协同制订公司产品及新产品市场价格,经批准后执行。

  4.协助总经理建立调整公司营销组织,细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。

  5.负责分解下达公司分配到销售部门的年度工作目标和市场营销预算,并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。

  6.定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。

  主要职责三:部门间协调职责(横向):

  1.协同人力资源部做好销售部门员工招聘工作,协同人力资源部制定销售部年度专业培训计划,并协助人力资源部实施培训计划。

  2.根据公司品牌,产品策略,依据销售部每月销售计划和产品销售计划,制定下月产品销售计划表,并于每月25日交生产部参照实施。

  3.按照公司财务制度,协同财务部做好销售部门与财务流程优化和改进,确保销售与财务流程的规范性和严谨性。

  4.以提高配送效率为目的,协同配送部做好销售部门订单,出库安排,提高配送部效率。

  5,以资源有效和最大化利用为目的,协同市场部做好活动安排标准和审批管控。

  主要职责四:销售部门内部业务职责(向下)

  1.主持制订、修订销售部门主要工作程序和规章制度,经批准后施行。

  2.建立销售部门渠道和终端业务操作流程,操作标准,组织培训,实施并检核。

  3.根据公司战略或阶段性市场战略,依据财务制度制定或审核销售各部行销策略,预算或审核分配销售费用,审批销售各部的各项费用。

  4.制定或审核销售各部各阶段渠道促销政策,消费者促销政策,活动方案;并对各项政策的执行及效果进行跟踪与纠偏。

  5.参与重大合同谈判把控和签订,并对一般性销售合同,协议给以指导,审核和签批。

  6.负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。

  7.定期和不定期拜访各渠道重点客户,及时了解和处理问题。

  权限范围

  1、出差费用报销签批

  2、销售经费预算及支配

  3、人员录用及辞退

  4、绩效参与及考核

  5、员工晋升

销售总监岗位描述:

  1、高层管理职位,协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;

  2、负责公司的业务拓展、销售运作,能强有力的将计划转变成结果;

  3、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;

  4、建立和管理销售队伍,规范销售流程,完成销售目标;

  5、分析新的和原有分销体系或销售渠道的市场潜力、销售数据和费用,测算盈亏情况;

  6、   销售总监任职资格:

  1、具有市场营销、工程、机械、暖通类相关专业,大专或本科以上学历;

  2、5年以上相关行业经历,3年以上产品销售和渠道管理经验;

  3、优秀的团队建设经验,团队管理能力强,善于协调营销团队的工作;

  4、有敏锐的市场意识、应变能力、领导能力和独立开拓市场的能力,学习能

  力强;逻辑性强和良好的语言表达能力;

  5、具有强烈的进取心,精力充沛,身体健康,乐观豁达,富有开拓精神;

  6、能够适应经常出差。

  销售总监工作总结篇1

  远航公司作为盈众集团的旗舰店,在这一年内得到了迅速的发展,为集团做出了应有的表率作用,带领集团其他公司大踏步向前进。

  远航是一家汽车销售服务公司,完美的营销是公司制胜的关键之一。作为公司的营销总监,在这一年以来主要完成了如下工作:

  一、参加公司有关会议,全面主持营销部工作,将工作落实到位并定期及时向总经理进行汇报。

  二、在公司成立之处,组织强有力的宣传广告,从而大大提高公司的知名度,为公司的远航打下坚实的基础。

  三、针对厂商一年来的新产品,多次组织部门小组成员开展客户需求调查,并共同研究制定营销战略,拟定营销计划方案,适时进行督促,长期进行跟踪,监督营销任务完成情况。。

  四、有力实践jdpowar流程,加强营销队伍的建设和管理,提高营销团队的服务水平。

  五、对团队成员完成的标准业务合同进行审批。

  六、每次任务后及时进行营销统计和考核,客户档案的汇总和管理。

  七、反馈客户意见,与其它部门进行工作沟通。

  八、总结营销经验,多次召开会议,促进成员间的业务交流。

  存在的不足;

  一、市场尚有很大的空间,应进一步积极把握消费者的消费需求,及时与厂家进行沟通,更快地把握市场主动权;

  二、宣传力度还不够,公司知名度还有进一步提升的可能;

  三、团队比较稚嫩,需要更长时间的有效指导与磨合。

  以上是我一年来的工作总结。望各位同仁予以监督。

  销售总监工作总结篇2

  我于xxx进入市场部,并于xxx被任命市场部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。

  我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。

  为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。

  这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。

  就像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。20**年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。

  20**年,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。

  过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。

  在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。

  以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。

  走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。

  通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。

  回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!

  销售总监工作总结篇3

  在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这几个月的工作历程,作为耘海益的一名员工,我深深感到企业蓬勃发展的热气,以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。

  对于我们的企业来说,这一年是有意义的;对于我个人来说,这一年是有价值的、有收获的。

  人要不断的总结过去,才会有新的未来、新的发展,如果不懂得总结,那么我们做的永远都只是重复过去,平庸无为,感谢公司给我们这次总结的机会,可以让大家一起分享各自的收获,使我们互相渗透各自成功的经验。

  作为公司的一名销售主管,主要以人员的管理为核心。经过半年的摸索与总结,我将人员的管理分为两大类:制度管理和目标管理。

  制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式,没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了很多问题,所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,且严格督促员工按制度行事。

  目标管理,说白了就是所谓的任务,任务就是制定完就必须要完成的,业务每个月都要给员工制定销量,其实这个数据是目标,结合这几个月终端的销量数据来看,能有几个月是达到这个目标的,这也是几个月来我一直在反省,一直在深思的一个问题,销量上不去的原因是什么,真的都是员工的原因吗?不完全是,难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了,但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久,我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标,她们并没有将这个目标转化为任务,这也是销量上不去的原因之一,其实将目标转化为任务很简单,就是将目标计划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节,并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标,目标分解了也就成了任务,也就是我们必需要完成的。

  制度与目标共存是我明年的管理方向,由于内容比较琐碎所以就不一一阐述了,工作重点大致分为五个部分:

  ◆终端促销管理体系;

  ◆员工的招聘与培训;

  ◆员工的出勤与考勤;

  ◆员工的日常管理;

  ◆激励员工,达成目标。

  在这里工作的这段时间里让我学到了很多,接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点,与大家共同交流和探讨。

  一、端正态度

  在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难,当然这些都是不可避免的,但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题,态度决定一切。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会……”,人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈,不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的,积极地工作才是我们最应该做的。

  二、明确目标

  首先,任何公司都有公司发展的目标,每一个员工也都有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力,但是在实现公司发展目标的同时,也是在实现自己的个人目标。

  其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法,并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。

  三、学习

  关于学习,有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。”在工作中也是一样,我们需要不断地学习、充实,争取做到学以致用,相得益彰。

  以上只是本人比较肤浅的一些认识,希望在工作中同事们可以多多指点,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位员工的努力下,在新的一年中会有新的气象与新的突破。

  谢谢大家。

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